Política de Privacidade
da Plataforma 888dd
A 888dd está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Este documento descreve de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos usuários, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Você tem controle sobre seus dados
A LGPD garante uma série de direitos a todos os titulares de dados. Na 888dd, esses direitos são respeitados e facilitados — veja os principais.
Direito de Acesso
Você pode solicitar a qualquer momento um relatório completo dos dados pessoais que a 888dd possui sobre você.
Direito de Correção
Se algum dado seu estiver incompleto, inexato ou desatualizado, você pode solicitar a correção a qualquer momento.
Direito de Exclusão
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, respeitadas as obrigações legais de retenção previstas na legislação.
Direito de Oposição
Você pode se opor ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse, quando houver motivo legítimo relacionado à sua situação particular.
Portabilidade
Você tem o direito de receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro fornecedor de serviço.
Revogação de Consentimento
Quando o tratamento for baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos anteriores.
Como exercer seus direitos na 888dd
Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, basta entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected] ou pelo chat de suporte disponível na plataforma.
Todas as solicitações serão respondidas em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD. Em casos complexos, o prazo poderá ser prorrogado com justificativa prévia.
Caso considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente, você pode registrar reclamação junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão regulador competente no Brasil.
Entre em Contato com o DPO
Envie sua solicitação por e-mail para [email protected], identificando claramente o direito que deseja exercer e seus dados de identificação.
Verificação de Identidade
Para proteger seus dados contra acessos não autorizados, poderemos solicitar documentação para confirmar sua identidade antes de processar a solicitação.
Prazo de Resposta
Respondemos em até 15 dias úteis. Solicitações de exclusão e portabilidade podem demandar até 30 dias úteis conforme a complexidade.
Confirmação por E-mail
Você receberá confirmação de recebimento da sua solicitação e atualizações sobre o andamento até a conclusão do processo.
Identificação do Controlador de Dados
A 888dd, responsável pela operação da plataforma disponível em 888dd.cam, atua como Controladora de Dados Pessoais para os fins desta Política de Privacidade, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da Lei 13.709/2018 (LGPD).
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pelo art. 41 da LGPD, pode ser contatado pelo endereço eletrônico [email protected]. O DPO é o canal oficial para todas as solicitações relacionadas ao exercício de direitos dos titulares de dados e para comunicações com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Responsabilidade: A 888dd se compromete a tratar os dados pessoais dos usuários com respeito, transparência e em conformidade estrita com a LGPD e demais legislações aplicáveis ao mercado brasileiro.
Dados Pessoais Coletados
A 888dd coleta apenas os dados pessoais necessários para a prestação dos serviços contratados pelo usuário, conforme o princípio da minimização previsto na LGPD. As categorias de dados coletados incluem:
| Categoria | Dados Específicos | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Dados de Identificação | Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH | Cadastro e verificação KYC |
| Dados de Contato | Endereço de e-mail, número de telefone celular | Cadastro e suporte |
| Dados de Endereço | CEP, logradouro, número, complemento, cidade, estado | Verificação KYC |
| Dados Financeiros | Chave Pix, dados de conta bancária para saques, histórico de transações | Depósitos e saques |
| Dados de Uso | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão, preferências | Uso contínuo da plataforma |
| Dados Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, geolocalização aproximada | Acesso à plataforma |
| Dados de Verificação | Documentos de identidade (imagens), selfie com documento | Processo KYC |
A 888dd não coleta dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, biometria, orientação sexual, convicções religiosas ou políticas) além dos estritamente necessários para os fins descritos nesta Política.
Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pela 888dd são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Criação e gestão de conta: Cadastro, autenticação de usuários, recuperação de senha e comunicações relacionadas à conta;
- Prestação dos serviços: Processamento de apostas esportivas, disponibilização de jogos de cassino, cálculo e pagamento de ganhos;
- Verificação de identidade (KYC): Confirmação de maioridade, prevenção de fraudes, cumprimento de obrigações regulatórias e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD);
- Processamento de pagamentos: Depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto e TED/DOC bancário;
- Comunicações: Envio de notificações transacionais (confirmações de aposta, resultados, saques), comunicados de segurança e, com consentimento, comunicações promocionais;
- Jogo responsável: Monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos problemáticos e ativação de ferramentas de proteção;
- Melhoria da plataforma: Análise de uso agregado e anonimizado para otimização da experiência do usuário;
- Cumprimento de obrigações legais: Atendimento a requisições de autoridades regulatórias, judiciais e policiais, conforme obrigação legal.
Proibido: A 888dd não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais dos usuários a terceiros para fins de marketing ou qualquer outro propósito não descrito nesta Política.
Base Legal para o Tratamento
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 888dd possui base legal prevista no artigo 7º da LGPD. As bases legais utilizadas são:
- Execução de contrato (art. 7º, V): Tratamento necessário para o cumprimento do contrato de prestação de serviços firmado com o usuário no ato do cadastro;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): Verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a requisições de autoridades competentes;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): Segurança da plataforma, prevenção a fraudes, melhoria dos serviços e jogo responsável — respeitados os limites da LGPD;
- Consentimento (art. 7º, I): Envio de comunicações promocionais e marketing personalizado — sempre com opção de revogação pelo usuário.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 888dd pode compartilhar dados pessoais dos usuários com as seguintes categorias de terceiros, estritamente nos limites necessários para cada finalidade:
- Provedores de pagamento: Instituições financeiras e carteiras digitais (ex.: bancos parceiros para processamento de Pix, Mercado Pago, PicPay) — dados necessários para processamento das transações financeiras;
- Provedores de jogos: Empresas como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e Spribe — dados mínimos de sessão necessários para funcionamento dos jogos licenciados;
- Provedores de verificação de identidade: Empresas especializadas em KYC e antifraude, para validação de documentos e prevenção à lavagem de dinheiro;
- Autoridades públicas: Receita Federal, Ministério da Fazenda (SPA), Polícia Federal, Poder Judiciário e outros órgãos, quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Auditores independentes: Empresas de auditoria de jogo justo e segurança da informação, com acesso restrito e sob acordo de confidencialidade;
- Provedores de infraestrutura tecnológica: Serviços de hospedagem em nuvem e CDN, sob contrato que exige conformidade com a LGPD.
Todos os terceiros com quem a 888dd compartilha dados estão contratualmente obrigados a tratar as informações com o mesmo nível de sigilo e segurança exigido pela LGPD.
Segurança e Proteção dos Dados
A 888dd adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas incluem:
- Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as conexões entre o dispositivo do usuário e os servidores da 888dd;
- Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados nos servidores;
- Controle de acesso por privilégio mínimo: Funcionários acessam apenas os dados estritamente necessários para suas funções;
- Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para contas de usuários e obrigatória para acessos administrativos internos;
- Monitoramento contínuo de segurança com sistemas de detecção de intrusão e análise de comportamento anômalo;
- Backups criptografados armazenados em locais geograficamente distintos;
- Testes periódicos de penetração (pentest) realizados por empresas especializadas independentes.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais, a 888dd notificará a ANPD e os titulares afetados nos prazos estabelecidos pela LGPD, informando a natureza do incidente, as categorias de dados envolvidas e as medidas adotadas para mitigar os riscos.
Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais dos usuários são retidos pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou pelo prazo exigido por legislação aplicável, o que for maior:
- Dados de conta ativa: Durante todo o período em que a conta permanecer ativa na plataforma;
- Dados de transações financeiras: Mínimo de 5 (cinco) anos após a transação, conforme legislação fiscal e regulatória brasileira;
- Dados de verificação KYC (documentos): Mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
- Dados de apostas e jogos: Mínimo de 5 (cinco) anos para fins de auditoria e compliance regulatório;
- Dados de comunicações de suporte: 2 (dois) anos após a resolução do chamado.
Após o transcurso dos prazos de retenção obrigatória, os dados são excluídos de forma segura e irreversível ou anonimizados para fins estatísticos, sem possibilidade de re-identificação do titular.
Solicitação de exclusão antecipada: O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados antes do término do prazo de retenção. A 888dd avaliará a solicitação e informará se há obrigações legais que impeçam a exclusão imediata, com indicação do prazo em que a exclusão poderá ser realizada.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A 888dd utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e coletar informações analíticas agregadas. As categorias de cookies utilizados são:
- Cookies estritamente necessários: Essenciais para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão de login e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do serviço;
- Cookies de desempenho e análise: Coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) de forma agregada e anônima, para fins de melhoria do serviço;
- Cookies de funcionalidade: Permitem que a plataforma lembre preferências do usuário, como configurações de jogo responsável e preferências de layout;
- Cookies de segurança: Utilizados para detecção de fraudes e proteção contra ataques de bot e CSRF.
A 888dd não utiliza cookies de publicidade de terceiros para rastreamento comportamental cross-site. As configurações de cookies podem ser gerenciadas pelo usuário nas preferências do navegador, com a ressalva de que a desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento da plataforma.
Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pela 888dd, alguns dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do território brasileiro. Tais transferências ocorrem exclusivamente nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Para países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD;
- Com adoção de garantias adequadas por meio de cláusulas contratuais específicas, normas corporativas globais (BCR) ou selos de conformidade reconhecidos;
- Quando necessário para a execução do contrato com o usuário, como no caso de processamento de jogos fornecidos por provedores internacionais.
A 888dd garante que, independentemente da localização do processamento, o nível de proteção dos dados pessoais dos usuários brasileiros é equivalente ao exigido pela LGPD.
Proteção de Menores de Idade
Os serviços da 888dd são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A plataforma não coleta, não processa e não armazena intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
No processo de cadastro, são solicitados dados de identificação — incluindo CPF e data de nascimento — que permitem verificar a maioridade do usuário. Contas identificadas como pertencentes a menores de 18 anos são imediatamente bloqueadas e os dados coletados são excluídos conforme os prazos mínimos legais aplicáveis.
Caso um responsável legal identifique que dados de um menor foram inadvertidamente coletados pela 888dd, deverá entrar em contato imediatamente com o DPO pelo e-mail [email protected] para providências de exclusão.
Direitos dos Titulares de Dados (LGPD)
Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, o usuário (titular dos dados) tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 888dd:
- Confirmação e Acesso (art. 18, I e II): Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados pessoais que a 888dd possui sobre você;
- Correção (art. 18, III): Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação (art. 18, IV): Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade (art. 18, V): Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
- Eliminação por revogação de consentimento (art. 18, VI): Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- Informação sobre compartilhamento (art. 18, VII): Obter informação sobre entidades públicas e privadas com as quais a 888dd compartilhou seus dados;
- Informação sobre não consentimento (art. 18, VIII): Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa recusa;
- Revogação de consentimento (art. 18, IX): Revogar o consentimento a qualquer momento, por procedimento gratuito e facilitado;
- Oposição (art. 18, §2º): Opor-se ao tratamento de dados realizado com fundamento em outras hipóteses legais que não o consentimento.
Gratuidade: O exercício dos direitos previstos na LGPD é gratuito. A 888dd não cobra nenhuma taxa pelo processamento de solicitações relacionadas a dados pessoais.
Contato com o Encarregado (DPO)
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou registrar reclamações, entre em contato com nosso DPO:
E-mail do DPO: [email protected]
Suporte geral: [email protected]
Horário de atendimento DPO: Dias úteis, das 09h00 às 18h00 (Horário de Brasília). Solicitações recebidas fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil.
Prazo de resposta: Até 15 dias úteis a partir da confirmação de recebimento da solicitação, salvo casos de maior complexidade com justificativa prévia.
Caso considere que seus direitos não foram devidamente atendidos, você pode registrar reclamação junto à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).
Alterações nesta Política de Privacidade
A 888dd reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação aplicável ou nas práticas de privacidade adotadas pela empresa.
Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com antecedência mínima de 15 dias corridos por meio de:
- Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta;
- Aviso em destaque na plataforma 888dd.cam;
- Atualização da data de "Última atualização" no topo deste documento.
Alterações motivadas por obrigações legais imediatas poderão entrar em vigor sem o período de aviso prévio, com comunicação concomitante aos usuários. A versão vigente desta Política estará sempre disponível em 888dd.cam/privacy-policy.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações configura aceitação da versão atualizada da Política de Privacidade.
Ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe de suporte e o DPO estão disponíveis para responder qualquer questão sobre privacidade, tratamento de dados ou sobre o funcionamento geral da 888dd.